MEIN EINKAUFSWAGEN

Schließen

100% authentische Produkte

4 Geschäfte in Amsterdam

Gesicherter weltweiter Versand

Neuankömmlinge werden wöchentlich hinzugefügt

FAQ

Shopping

Garantieren Sie Authentizität?
Ja, wir verkaufen nur das echte Geschäft! Alle Artikel sind 100% authentisch garantiert. Wir haben zwei Experten, die seit über 10 Jahren auf dem Gebiet der Luxusartikel tätig sind. Sie authentifizieren jeden Artikel, bevor wir ihn in unserem Geschäft verkaufen.

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Wir akzeptieren iDeal, American Express, Visa, MasterCard, PayPal und Bancontact. Kunden aus bestimmten Ländern müssen möglicherweise per Banküberweisung oder bestätigter PayPal-Adresse bezahlen. Die Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung bei uns.

Kann ich einen Artikel reservieren, den ich in Ihrem Webshop gesehen habe, und ihn zuerst im Geschäft sehen, bevor ich ihn kaufe?
Na sicher! Gerne reservieren wir einen unserer Artikel für Sie. Sie können einen Artikel für maximal 24 Stunden reservieren. Haben Sie einen Artikel online gesehen, den Sie reservieren möchten, damit Sie ihn in einem unserer Geschäfte genauer betrachten können? Bitte mailen Sie uns am info@etoileluxuryvintage.com oder rufen Sie uns an (+310) 20-3629002 (täglich zwischen 12 und 6 Uhr MEZ erhältlich) und geben Sie die l'Étoile-Referenznummer (SKU-Code), den Namen und das Modell des Artikels sowie das Geschäft an, in dem sich der Artikel befindet. Wir freuen uns, Sie in einem unserer vier Geschäfte von l'Étoile de Saint Honoré in Amsterdam, Niederlande, begrüßen zu dürfen und helfen Ihnen gerne weiter.

Kann ich eine Bestellung stornieren?
Ja. Sollten Sie eine Bestellung stornieren müssen, können Sie dies vor dem Versand tun. Ruf uns um ... an (+ 310) 20-3629002 abbrechen. Diese Telefonnummer ist täglich zwischen 12 und 6 Uhr MEZ (Amsterdamer Zeit) verfügbar.

Akzeptieren Sie Geschenkkarten?
Ja, wir akzeptieren Geschenkkarten, aber nur unsere eigenen. Diese können in einem unserer vier Geschäfte oder in unserem Webshop gekauft werden.

Sind meine Informationen sicher?
Ja. Ihre Privatsphäre und Sicherheit sind uns wichtig. Unser sicheres Online-Checkout-System wird von Mollie bereitgestellt und von Click to Verify bestätigt. Diese Website hat ein aufgetautes SSL-Zertifikat ausgewählt, um die Sicherheit der Website zu verbessern.

AnzeigenPreise
Sind die Preise verhandelbar?
Leider nicht. Unsere Preise sind auf die im Webshop angegebenen Beträge festgelegt.

Haben Sie jemals Verkäufe?
Das Gute ist, wir haben jeden Tag einen Verkauf! Unsere geliebten Artikel sind billiger als die neuen im Laden. Wir haben keine regelmäßigen Verkäufe und Rabatte in unserem Webshop und in Geschäften. Von Zeit zu Zeit bieten wir Rabattcodes oder Sonderangebote an exklusive Verkaufsseite in unserem Webshop. Wenn Sie mit dem Kauf eines Artikels warten möchten, bis der Rabatt gewährt wird, wissen Sie bitte, dass alle unsere Artikel einzigartig sind. Das heißt, wir haben nur einen auf Lager!

Muss ich Umsatzsteuer bezahlen?
Atlantis Trading, die Muttergesellschaft von l'Étoile de St. Honoré - Luxury Vintage, ist gesetzlich verpflichtet, innerhalb der EU 21% Umsatzsteuer zu erheben.

Muss ich Bankgebühren bezahlen?
Ja, alle Gebühren für Zahlungen oder andere zusätzliche Bankgebühren werden von Ihnen bezahlt. Dies schließt alle Bankgebühren während des Kaufs und / oder der Rücksendung eines Artikels ein.

Versand

Werden mir Versandkosten berechnet?
Wir berechnen Versandkosten für alle Bestellungen mit einem Gesamtbestellbetrag unter € 500, -. Bei Bestellungen über € 500, - fallen Versandkosten an. Unsere Versandkosten beinhalten die Bearbeitung, Verpackung und den gesicherten und registrierten Versand. Dies bedeutet, dass die Bestellung bei Lieferung eine Unterschrift benötigt. Wir versenden alle unsere Bestellungen gesichert und registriert für Sie und unsere Bequemlichkeit.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Gesicherte und registrierte Sendung innerhalb der Niederlande: € 10, -
Gesicherte und registrierte Sendungen in alle anderen Länder sind wie folgt:
Euro 1 Zone *: € 20, -
Euro 2 Zone **: 25 €, -
Rest der Welt: € 35, -

Euro 1 Zone *: Belgien, Dänemark (ohne Färöer und Grönland), Deutschland, Frankreich (inkl. Korsika und Monaco), Italien (ohne San Marino und Vatikanstadt), Luxemburg, Österreich, Spanien (inkl. Balearen, ausgenommen Kanarische Inseln), Vereinigtes Königreich (ausgenommen Gibraltar und die Kanalinseln), Schweden.

Euro 2 Zone **: Bulgaria, Estland, Finnland, Ungarn, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Polen, Portugal (einschließlich Azoren und Madeira), Rumänien, Slowenien, Slowakei, Tschechische Republik, Albanien, Andorra, Bosnien-Herzegowina, Kanarische Inseln, Zypern, Färöer Inseln, Gibraltar, Griechenland, Grönland, Island, Kanalinseln, Kosovo, Liechtenstein, Mazedonien, Malta, Moldawien, Montenegro, Norwegen, Ukraine, San Marino, Serbien, Türkei, Vatikanstadt, Weißrussland, Schweiz.

Kann ich eine Bestellung online kaufen und persönlich abholen?
Ja, dies ist eine mögliche Option, die Sie beim Auschecken auswählen können. Sie können die Bestellung an dem Ort abholen, an dem sich der Artikel gerade befindet. Sie erhalten von unserer Seite eine E-Mail, wenn der Artikel zur Abholung verfügbar ist. Bitte versuchen Sie, Ihren Artikel innerhalb von 5 Werktagen abzuholen. Haben Sie eine Versandbestellung aufgegeben, möchten Sie Ihre Bestellung aber lieber abholen? Senden Sie uns eine E-Mail an info@etoileluxuryvintage.com oder rufen Sie uns an (+ 310) 20-3629002 (Täglich zwischen 12 und 6 Uhr MEZ verfügbar) direkt nach Ihrer Bestellung, da wir uns bemühen, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Bitte teilen Sie uns mit, welches Geschäft Sie zur Abholung bevorzugen.

Welche Träger verwendet l'Étoile?
Wir verwenden meistens PostNL (International Parcel Tracking), um unsere Artikel zu versenden. Wenn Sie einen anderen Anbieter verwenden möchten, teilen Sie uns dies bitte mit, sobald Sie die Bestellung aufgegeben haben, indem Sie uns eine E-Mail an senden info@etoileluxuryvintage.com oder rufen Sie uns an (+ 310) 20-3629002 (täglich zwischen 12 und 6 Uhr MEZ verfügbar). Andere Optionen können sein: DPD, DHL oder UPS.

Wann wird mein Artikel verschickt?
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlungseingang zu versenden. Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Track & Trace-Code per E-Mail oder SMS, damit Sie Ihre Bestellung verfolgen können. Wenn wir mit PostNL (International Parcel Tracking) versenden, können Sie Ihre Bestellung über verfolgen diesen Link mit dem bereitgestellten Track & Trace-Code.

Wann wird meine Bestellung geliefert?
Die Lieferzeiten richten sich nach Ihrem Standort, Ihren Wochenenden und Feiertagen. Wir versenden unsere Artikel aus Amsterdam, Niederlande. Über diesen Link Mit PostNL (International Parcel Tracking) können Sie die Schätzung der Transitzeit in Tagen anzeigen. Beachten Sie, dass die Zustellung Ihres Pakets durch lokale Postunternehmen möglicherweise länger dauert.

Welchen Wert geben Sie auf Zollformularen an?
Wir lieben unsere internationalen Käufer! Leider können wir nicht auf Zollformularen liegen. Wir kennzeichnen alle unsere Zollformulare als gebrauchte Artikel (ohne Angabe der Marke), bewertet mit dem Betrag, den Sie dafür bezahlt haben (abzüglich Versandkosten).

Kombinieren Sie Versand?
Wir helfen Ihnen gerne dabei, Geld zu sparen, indem wir den Versand für mehrere Artikel kombinieren, und warten auf den Versand eines Artikels. Senden Sie einfach eine E-Mail an info@etoileluxuryvintage.com oder rufen Sie uns an (+ 310) 20-3629002 (täglich zwischen 12 und 6 Uhr MEZ verfügbar) und bitten Sie uns, die erste Bestellung oder den ersten Artikel für Sie aufzubewahren.

Versenden Sie in alle Länder?
Wir versenden überall auf der Welt!

Wer ist für Zollgebühren / Steuern verantwortlich?
Der Käufer des Artikels ist für alle Zölle oder Steuern verantwortlich, die von seinem Land erhoben werden.

Was passiert, wenn meine Bestellung während des Versands verloren geht?
Zunächst einmal tut es uns sehr leid, dass dies passiert ist. Wenn die Sendung von unserem ausgewählten Spediteur verloren geht, werden wir eine Untersuchung mit dem Spediteur einleiten. Dies dauert normalerweise bis zu 10 Werktage. Sollte der Spediteur bestätigen, dass Ihre Bestellung verloren gegangen ist, wird Ihre Bestellung storniert und Sie erhalten eine volle Rückerstattung.

RETOUREN

Akzeptieren Sie Rücksendungen?
Ja. In unserem Webshop gekaufte Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gegen eine volle Rückerstattung zurückgegeben werden. Dies impliziert Webshop-Bestellungen, die wir an Sie versendet haben, und auf Webshop-Bestellungen, die Sie im Geschäft abgeholt haben. Das Sicherheitsetikett muss sein attached und intakt, um eine volle Rückerstattung zu erhalten. Artikel, die am 14. Tag nach Erhalt des Artikels abgestempelt wurden, haben Anspruch auf Rückerstattung.

Um unnötige Rücksendungen zu vermeiden, lesen Sie bitte die Beschreibung und sehen Sie sich die Fotos sorgfältig an. Bitte beachten Sie die Größenmaße des Artikels und eventuelle Mängel. Bitte denken Sie daran, dass alle unsere Artikel aus zweiter Hand sind. Dies zeigt sich immer irgendwo, auch wenn wir erwähnen, dass sie in ausgezeichnetem Vintage Zustand sind.

Was ist das Sicherheitsetikett?
Wir bringen an jeder Tasche, die wir verkaufen, ein Sicherheitsetikett an. Es ist nicht ohne Schere abnehmbar. Es wird die Tasche ohnehin nicht beschädigen und ist leicht zu entfernen, aber es ist einfach nicht wieder anbringbar. Wenn Sie die Tasche aus irgendeinem Grund zurückgeben möchten, muss sie dieses Etikett haben attached.

Wie kann ich meine Online-Bestellung zurücksenden?
So schade, dass Sie sich entschieden haben, Ihre Online-Bestellung zurückzugeben. Dies impliziert Webshop-Bestellungen, die wir an Sie versendet haben, und auf Webshop-Bestellungen, die Sie im Geschäft abgeholt haben. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@etoileluxuryvintage.comund sagen, dass Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten. Drucken Sie anschließend das unten stehende Rücksendeformular aus, fügen Sie es der Schachtel hinzu, schließen Sie die Schachtel sicher und senden Sie den Artikel auf eigene Kosten an uns zurück. Bitte versenden Sie den Artikel gesichert und registriertIm Falle eines Verlusts gibt es also keine Probleme.

Rücksendeformular

Absender:
l'Étoile de St. Honoré - Luxus Vintage
Nieuwe Spiegelstraat 27
1017 DB Amsterdam
Niederlande

Ich habe einen Artikel in einem Ihrer vier Geschäfte in Amsterdam gekauft. Kann ich es auch zurückgeben?
Leider akzeptieren wir keine Rücksendungen von Artikeln, die physisch in einem unserer vier Geschäfte in Amsterdam gekauft wurden (Heiligeweg 9, Nieuwe Spiegelstraat 27, Oude Spiegelstraat 1 oder Reestraat 24).

Kann ich einen in Ihrem Webshop gekauften Artikel in einem Ihrer Geschäfte zurückgeben?
Ja, das ist möglich. Für weitere Informationen senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@etoileluxuryvintage.com oder rufen Sie uns an (+ 310) 20-3629002 (täglich zwischen 12 und 6 Uhr MEZ verfügbar).

Wann kann ich mit der Rückerstattung meiner Bestellung rechnen?
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden wir die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen über die Zahlungsmethode bearbeiten, die Sie für die Bestellung ausgewählt haben.


Layaway

Bieten Sie Urlaub an?
Ja. Wenn Sie einen Artikel auf Freizeitbasis kaufen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit dem Link des Artikels, bei dem Sie kaufen möchten info@etoileluxuryvintage.com. Bitte beachten Sie, dass Sie das Abwesenheitsprogramm jeweils nur für einen Artikel verwenden können.

Was sind die Bedingungen für die Abwesenheit?
Eine Anzahlung von mindestens 100 € ist erforderlich, um einen Artikel abzulegen. Die vollständige Zahlung muss innerhalb von 4 Bedingungen mit maximal 4 Monaten eingegangen sein. Sie als Käufer legen die Zahlungsbedingungen fest, teilen uns diese jedoch im Voraus mit.

Was passiert, wenn ich meinen Einlageartikel storniere oder umtauschen möchte?
Die Anzahlung in Höhe von 100 € wird im Falle einer Stornierung oder eines Umtauschs nicht zurückerstattet. Das Wechseln von Gegenständen während der Dauer eines Urlaubs wird als Austausch behandelt. Die Gebühr von 100 € wird erhoben. Der für einen stornierten Einlagerungsgegenstand gezahlte Betrag wird nicht auf einen neuen Einlagerungsgegenstand übertragen, sondern erstattet.

Kann ich meine Freizeit verlängern?
Wir erlauben keine Erweiterungen mehr für Einlagerungsgegenstände. Wenn die vollständige Zahlung nicht bis zum Ende der 4 Monate nach dem Kauf eingeht, wird die Einlagerung storniert und der Artikel wieder in unser Inventar aufgenommen, um weiterverkauft zu werden. Sie erhalten alle bis zu diesem Datum geleisteten Zahlungen abzüglich des nicht erstattungsfähigen Anteils von 100 € und aller anfallenden Änderungsgebühren.

Wie bezahle ich die Anzahlung und die monatlichen Konditionen?
Die Zahlung muss innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der ersten Zahlung abgeschlossen sein. Wenn die 30 Tage ohne vollständige Zahlung ablaufen, wird Ihre Anzahlung zuzüglich aller zusätzlich geleisteten Zahlungen abzüglich des nicht erstattbaren Teils an Sie zurückerstattet.

Unsere Bankkontodaten sind:

Atlantis Trading
ING Bank Amsterdam, Niederlande
Kontonummer: NL14INGB0006444545
SWIFT: INGBNL2A

Zahlungen können mit Kreditkarte, Paypal oder Banküberweisung erfolgen.


Stornierung und andere Richtlinien
Was ist, wenn ich einen kostenlosen Artikel in Ihrem Webshop finde?
Aus offensichtlichen Gründen verkaufen wir nicht kostenlose Artikel (ohne Versandkosten). Wenn Sie auf einen Artikel stoßen, der für 0.00 € gelistet ist, ist das ein Fehler von unserer Seite. Bitte bestellen Sie nicht, da wir den Artikel nicht versenden und die Bestellung stornieren. In diesem Fall erstatten wir die bezahlten Versandkosten nicht, was dem europäischen Recht entspricht.

Werbegeschenke und andere Aktionen

Werbegeschenk für die Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Dior Reisetasche Werbegeschenk August 2020

  1. Der Veranstalter ist: Atlantis Trading - Firmenname des Unternehmens: l'Étoile de St. Honoré - Luxury Vintage (Firmennr. 33291862) mit Sitz in Nachtwachtlaan 344, 1058EM Amsterdam, Niederlande.
  2. Das Werbegeschenk steht allen Menschen ab 16 Jahren auf der ganzen Welt offen. Wenn eine Person jünger als 16 Jahre ist, muss sie ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten um Erlaubnis bitten, das Werbegeschenk zu betreten.
  3. Ausgenommen vom Werbegeschenk sind Mitarbeiter von l'Étoile de St. Honoré - Luxury Vintage und ihre nahen Verwandten sowie alle Personen, die anderweitig mit der Organisation oder Beurteilung des Werbegeschenks verbunden sind.
  4. Es ist keine Teilnahmegebühr und kein Kauf erforderlich, um an diesem Werbegeschenk teilzunehmen.
  5. Mit der Teilnahme an diesem Werbegeschenk erklärt ein Teilnehmer seine Zustimmung, an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein.
  6. Route zum Eintrag für die competitInformationen zur Teilnahme finden Sie auf unserem Instagram (https://www.instagram.com/etoile_luxury_vintage/) Und Facebook (https://www.facebook.com/LEtoileDeSaintHonore/).
  7. Pro Person wird nur eine Einsendung akzeptiert. Mehrfachnennungen derselben Person werden disqualifiziert.
  8. Einsendeschluss ist der 4. August 2020. Nach diesem Datum sind keine weiteren Einsendungen zum Werbegeschenk mehr zulässig.
  9. Für Einträge, die aus welchen Gründen auch immer nicht angenommen werden, kann keine Haftung übernommen werden.
  10. Die Regeln für das Werbegeschenk und die Teilnahme lauten wie folgt: Folgen Sie l'Étoile de St. Honoré - Luxus Vintage auf Instagram (https://www.instagram.com/etoile_luxury_vintage/) oder auf Facebook (https://www.facebook.com/LEtoileDeSaintHonore/). Kennzeichnen Sie Ihre Freunde in den Kommentaren, mit denen Sie dieses Werbegeschenk gewinnen möchten, und stellen Sie sicher, dass sie uns auch folgen! Jeder Kommentar zählt als zusätzliche Gewinnchance.
  11. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, das Werbegeschenk und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne Vorankündigung im Falle einer Katastrophe, eines Krieges, einer zivilen oder militärischen Störung, einer Handlung Gottes oder eines tatsächlichen oder erwarteten Verstoßes gegen geltende Gesetze oder Vorschriften oder andere zu stornieren oder zu ändern Veranstaltung außerhalb der Kontrolle des Veranstalters. Änderungen am Werbegeschenk werden den Teilnehmern so schnell wie möglich vom Veranstalter mitgeteilt.
  12. Der Veranstalter ist nicht verantwortlich für ungenaue Preisangaben, die einem Teilnehmer von Dritten im Zusammenhang mit diesem Werbegeschenk zur Verfügung gestellt werden.
  13. Der Preis ist wie folgt: 2-Jahrgang Dior Reisetaschen aus blauem Oblique Canvas. Der Preis ist wie angegeben und kein Bargeld oder andere Alternativen werden angeboten. Die Preise sind nicht übertragbar. Preise unterliegen der Verfügbarkeit und wir behalten uns das Recht vor, einen Preis durch einen anderen mit gleichem Wert ohne Ankündigung zu ersetzen.
  14. Die Gewinner werden ausgewählt zufällig per Software https://www.naamloting.nl, aus allen vom Veranstalter eingegangenen und verifizierten Einsendungen.
  15. Der Gewinner wird innerhalb von 28 Tagen nach dem Einsendeschluss von DM auf Instagram oder Facebook benachrichtigt. Wenn der Gewinner nicht innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung kontaktiert werden kann oder den Preis nicht beansprucht, behalten wir uns das Recht vor, den Preis vom Gewinner abzuziehen und einen Ersatzgewinner auszuwählen.
  16. Der Veranstalter benachrichtigt den Gewinner, wann und wo der Preis abgeholt werden kann / wird.
  17. Die Entscheidung des Veranstalters in Bezug auf alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit dem Werbegeschenk ist endgültig und es wird keine Korrespondenz geführt.
  18. Mit der Teilnahme an diesem Werbegeschenk erklärt ein Teilnehmer seine Zustimmung, an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein.
  19. Das Werbegeschenk und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen niederländischem Recht und alle Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der niederländischen Gerichte.
  20. Der Gewinner erklärt sich mit der Verwendung seines Namens und seines Bildes in Werbematerial sowie deren Eintragung einverstanden. Personenbezogene Daten, die sich auf den Gewinner oder andere Teilnehmer beziehen, werden ausschließlich in Übereinstimmung mit den geltenden niederländischen Datenschutzgesetzen verwendet und ohne vorherige Zustimmung des Teilnehmers nicht an Dritte weitergegeben.
  21. Der Name des Gewinners ist 28 Tage nach dem Abgabetermin per E-Mail an die folgende Adresse verfügbar: info@etoileluxuryvintage.com
  22. Der Eintritt in das Werbegeschenk gilt als Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
  23. Dieses Werbegeschenk wird in keiner Weise von Facebook, Instagram oder einem anderen sozialen Netzwerk gesponsert, unterstützt oder verwaltet oder mit diesen in Verbindung gebracht. Sie geben Ihre Daten an l'Étoile de St. Honoré - Luxury Vintage und nicht an eine andere Partei weiter. Die bereitgestellten Informationen werden in Verbindung mit den folgenden Datenschutzbestimmungen unter verwendet https://etoile-luxuryvintage.com/pages/privacy-policy.

Wann ist das nächste Werbegeschenk?
Wir haben fast jeden Monat ein neues Werbegeschenk! Abonnieren Sie unseren Newsletter, um als Erster von einem neuen Werbegeschenk zu erfahren.

Rechtliche Hinweise
Atlantis Trading ist bei der Handelskammer in Amsterdam registriert

COC-Nummer: 33291862

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL818154433B01

YUnsere Nutzung dieser Website und alle Streitigkeiten, die sich aus einer solchen Nutzung der Website ergeben, unterliegen den Gesetzen der Niederlande.

Kontakt Informationen:

Atlantis Trading
Betriebsname des Unternehmens: l'Étoile de St. Honoré - Luxus-Jahrgang
Nachtwachtlaan 344
1058 EM Amsterdam
Niederlande
E-Mail: info@etoileluxuryvintage.com
Tel. Nr.: (+310) 20-3620116 oder (+310) 20-3629002